国际联邦快递集团（FedEx Crop.）公布其《2019年全球企业公民报告》，该报告阐述公司如何负责任且有效地连结人们与社群，包括公司在迄2018年5月31日止，2018财政年度公民责任目标的进展，涵盖 经济层面，为客户及业务带来倍数增长；环境层面，提升环境效率；员工层面，激发员工的潜力。 联邦快递亚太区总裁蕙嘉琳（Karen Reddington）表示，中国国际联邦快递无可比拟的全球网络让我们为人们、企业与环境带来更多的可能性。全球企业公民报告展现了联邦快递在世界各地透过良好团队合作所达到的成效，和亚太地区对我们全球愿景的贡献。 在2018财政年度，联邦快递年度营业额超过650亿美元，较2017财政年度增长9%，并在《财富》杂志500强美国公司中攀升至第50位。这项成就促使公司持续成长并有助振兴当地经济。 在亚太地区，联邦快递已提升了区域内的营运网络，并开通新的航线，为全球企业带来更多可能性。举例来说，于2018年开通的新航线，包括连接越南河内及位于中国广州的联邦快递亚太转运中心的全新航线，以及连接澳洲雪梨及新加坡的航线，均有助刺激该区企业发展。 联邦快递透过推动「联邦快递 / 青年成就国际贸易挑战赛」等活动，鼓励年轻学子成为未来的企业家，并藉由举办「联邦快递中小企业大赛」支持现今的企业家。联邦快递顾问透过此项活动，提供中小企业平时不易获取的实务经验及专业见解。同时，透过集团的资金与资源，帮助他们拓展国际版图并掌握全球机遇。 企业社会责任为联邦快递在全球建立联结的核心价值。公司战略的主要元素包含了环境效率的创新、供应链永续发展、多元化且具包容性的工作场所，以及稳健的捐赠和志愿服务平台「FedEx Cares」。 联邦快递计画在2020年或以前实现FedEx Cares之目标计划，在超过全球200多个社区投入2亿美元。公司目前已投资了超过200个社区，并有机会提早达成全球总贡献之目标。仅在2018财政年度，公司就企业慈善捐款项目已投入超过5,500万美元。 在亚太地区，联邦快递志工在2018财政年度的FedEx Cares计画中贡献了超过3000小时的服务时数。作为负责任的道路使用者，「安全儿童」组织是联邦快递志工定期支持的组织之一，为中国、韩国、菲律宾、泰国和越南的儿童提倡行人道路安全，并且规划安全学区，保障学生可以安全地上下学。为了协助解决台湾弱势儿童之社会需求，联邦快递去年携手富邦慈善基金会，共同推动社会共融。

联邦快递在降低碳排放强度的方面有很大的进展，以减量（Reduce）、替代（Replace）及改革（Revolutionize）的方式，降低碳排放的影响和提高生产力，同时创造全新且更有效率的创新解决方案。

综观而言，自2009财政年度开始，这些努力使联邦快递在收入基础之上减少了37%的二氧化碳排放量，而这段期间内企业营收则增加了84%。仅去年财政年度，联邦快递透过节省燃油及能源的计画减少了超过270万公吨的二氧化碳排放量。

透过于亚太区网络使用较有效率的波音757、767 以及777货机，这有助于实现在2020年将飞机排放强度自2005年降低30%的目标。例如，联邦快递于2018年7月在马来西亚开始採用波音767-300货机，以增强机队能力、提高运输能力并同时提升30%的燃油效率。

联邦快递于2018年在中国13个城市布署48辆纯电动的货车，以降低燃油的使用及排放量。在2018财政年度，我们透过採用减量、替代及改革的方法，相较于2005年的基准，提升了39.6%的车辆效率。

联邦快递的成就来自于全球450,000名团队成员的努力，这也是为什么公司致力于提供员工安全且具包容性的工作环境。在2018财政年度，联邦快递提供每位员工平均19小时的正式训练，为超过8,800名员工提供总额约1,100万美元的学费补助。 联邦快递曾多次在亚洲以及全世界被评比为首选雇主。在亚太地区获怡安（Aon Hewitt）评为最佳雇主六次，而在台湾则被评为最佳雇主四次。今年稍早，联邦快递荣获《财富》杂志「全球最受尊崇公司」第10名。这标志了联邦快递连续第19年跻身前20大之列，其中有15年名列前10大。